“包括業(yè)績增長壓力在內(nèi)的多方因素或為促成蘋果選擇此時在微信小程序上開通官方直營店的原因。”
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7月11日中午，Apple Store官方在線商店正式上架微信小程序，運(yùn)營主體為蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)（北京）有線公司，這是蘋果首次在微信生態(tài)內(nèi)打通交易功能。 來源：微信
在微信搜索框輸入「蘋果商城」或者「Apple Store官方在線商店」即可搜索出Apple Store官方在線商店小程序。
該小程序的整體布局與Apple Store軟件基本相同，從左到右依次為選購、課程、搜索以及購物袋功能，只是少了基于 iPhone 機(jī)型的“為你推薦”。消費者可以購買全線Apple產(chǎn)品，包括iPhone 14系列、iPad和Mac等。并且還可以加入iPhone年年煥新計劃、享受Apple免費鐫刻服務(wù)等。
小程序內(nèi)的所有訂單都能享免費送貨服務(wù)，部分訂單支持付費選擇3小時快送服務(wù)。如果消費者離線下店比較近，也可以選擇線下自提。消費者還能在小程序內(nèi)預(yù)約免費且內(nèi)容豐富的Today at Apple 課程，以便更了解手中的Apple設(shè)備。
據(jù)了解，該小程序商店和蘋果官網(wǎng)一樣都是由蘋果倉庫發(fā)貨，享受同樣的退換貨和維修政策。此前除了蘋果官網(wǎng)之外，在天貓上的Apple Store官方旗艦店是唯一購買蘋果直營商品的方式。包括京東平臺的Apple產(chǎn)品京東自營旗艦店在內(nèi)，其他電商平臺皆為蘋果授權(quán)經(jīng)銷商。
不過，在微信小程序搜索Apple Store時，還會出現(xiàn)另一個名為“Apple授權(quán)專營店”的小程序，該賬號運(yùn)營主體為蘋果電腦貿(mào)易（上海）有線公司，賬號圖標(biāo)上標(biāo)有“授權(quán)經(jīng)銷商”字樣。該小程序商店則是蘋果授權(quán)經(jīng)銷商店，僅出售部分蘋果產(chǎn)品，還出售蘋果認(rèn)證的第三方產(chǎn)品，如BEATS耳機(jī)、飛利浦落地?zé)簟⒘_技鍵盤等。
據(jù)天眼查APP顯示，兩個小程序的運(yùn)營主體貿(mào)易公司同屬Apple Operations International Limited旗下子公司。
早在2017年初微信小程序剛上線時，“應(yīng)用號”的名字遭到了蘋果反對，后改名為小程序。2023年，微信小程序用戶量達(dá)到9.28億，日活躍用戶數(shù)突破6億，同比增長超30%，日均使用次數(shù)更是同比增長超50%，作為第一流量入口的地位逐漸穩(wěn)固。疊加iPhone在大陸地區(qū)銷量下滑的壓力，或因多方面因素促成蘋果選擇此時在微信小程序上開通官方直營店。
此前，Apple 已在微信內(nèi)通過公眾號、視頻號等渠道與用戶互動。該小程序的上線代表著蘋果對此渠道的重視，由此補(bǔ)全了線上主要購買渠道的最后一塊拼圖。
除了開新店鋪之外，今年5月天貓Apple Store官方旗艦店開啟了蘋果官方在電商平臺的全球首次“直播”，吸引了近130萬人觀看。
不久前，為了進(jìn)一步吸引用戶折抵舊設(shè)備，蘋果再次提高了舊設(shè)備的折抵價格?，F(xiàn)在iPhone 13 Pro Max的最高折抵優(yōu)惠達(dá)到了5500元，相比之前提升了250元；而iPhone 13 Pro的最高折抵優(yōu)惠為4900元，較之前提升了300元。除了iPhone，Apple Watch的折抵金額也有顯著增長，Apple Watch Series 7的最高折抵金額現(xiàn)在達(dá)到2150元，相比之前提升了950元。
5月初第二財季報告中，蘋果當(dāng)季營收同比下滑了3%至948億美元，凈利潤也同比下滑3%至241.6 億美元。在中國市場，蘋果該季度銷售額為178億美元，下滑了2.9%，業(yè)務(wù)營收降幅超過了整體收入降幅。
面對充滿挑戰(zhàn)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以及國內(nèi)消費電子行業(yè)正在逐漸復(fù)蘇，蘋果日益推進(jìn)營銷節(jié)奏，加快本土化進(jìn)程。
